Información y aduanas

Como comprador, es importante entender que usted es el único responsable del pago de todos los costos adicionales que puedan añadirse a su envío por parte de las aduanas de su país, como impuestos, derechos de aduana y otros cargos.

Estos costos pueden variar según su país de residencia y el valor de su pedido. Le corresponde informarse sobre estos costos y asegurarse de que está dispuesto a pagarlos antes de realizar un pedido.

Además, también le corresponde asegurarse de que los artículos que solicita son legales y están permitidos para ser enviados a su país.

Si tiene dudas sobre la legalidad de un producto, le corresponde verificar con las autoridades competentes antes de realizar un pedido.

No seremos responsables si sus artículos son confiscados o retenidos por las aduanas.

Tenga en cuenta que si sus artículos se pierden, son robados o son confiscados por las aduanas, no podremos reembolsarle ni reemplazar su pedido.

Le corresponde tomar las medidas necesarias para minimizar los riesgos asociados con los envíos internacionales.

¿Qué debo hacer si mi pedido es retenido por las aduanas?

Si su pedido es retenido por las aduanas, ellas se pondrán en contacto con usted directamente por correo o correo electrónico para informarle sobre los próximos pasos de despacho aduanero.

Es importante seguir las instrucciones de aduana para evitar retrasos o problemas adicionales.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre los costos de aduana o cualquier otro aspecto de su pedido, no dude en contactarnos.

Haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle en la medida de nuestras posibilidades.